企业导入技术路线图的关键成功因素

    技术路线图的导入如同导入其他企业活动，如目标管理、平衡计分卡、企业资源规划、…等等，皆触动所谓的「变革管理」的领域，也就是需唤醒相关同仁的「需要意识」 （Need Awareness）、进而「接纳」（Buy-in）并「主动参与」（Ownership），方​​可成事；尤其在计画推动的准备期必须营造有利计画推动的气氛，确实掌握关键关系利害人的意愿后方可正式实施，否则很可能发生所谓的一头热的状况，使导入计画胎死腹中。根据经验，导入技术路线图的关键成功因素整理如下：

1. 高阶管理阶​​层的大力支持以及经费与时间的承诺，此外若包括激励与奖励办法则更能催化导入的成功；
2. 有效地唤起关键利害人的参与意愿：也就是达到「需要意识」（Need Awareness）、进而「接纳」（Buy-in）并「主动参与」（Ownership）的氛围；
3. 目标明确：也就是制作技术路线图想要达到的目的明确，并为参与者所接受；
4. 技术路线图参与成员的能力：包括专案负责人、专案成员、专案工作小组、以及外聘顾问等人员的能力；相关的能力包括：专案管理的能力，如规划能力、组织能力、计画管控、人际沟通、面对压力…，等、对技术路线图精义的了解程度与弹性调整范本的能力、市场调查、技术预测、技术优先度筛选评估…等方法与工具的运用能力、规划能力、以及文件制作与简报说服能力…等等。此外，专案负责人订定高的行事标准，也是导致优质技术路线图的关键因素；
5. 跨功能的专案执行团队：也就是专案执行团队的成员来自公司各关系单位，如行销、研发、生产、企画、甚至财务等，并能全程认真参与；
6. 需要的迫切性：也就是认知技术路线图对公司的效益程度；
7. 建构“由上而下”与“由下而上”的双向沟通​​机制，并能运作顺畅；
8. 适当的电脑化辅助工具，包括同步作业的技术路线图制作软体、市场调查以及技术预测的工具等；
9. 各种决策方法、准则与步骤完善，如区隔市场选择决策、产品特殊属性、功能与规格决策、技术优先度决策、技术方案决策、…等等，建构游戏规则，预先免除不必要的困扰；
10. 认真执行每一个步骤，并随时检讨与调整执行的内涵与步骤；
11. 戮力取得初步的成功，一方面累积经验、一方面激励士气，建立有利后续推动的氛围；最好能在取得初步成功之时给予专案团队公开的表扬与适时的奖励，以宣示主管的决心；
12. 定期检讨执行成效，并将之标准化纳入公司日常经营活动中的一环。